하나은행 인터넷뱅킹 신청방법
하나은행 인터넷뱅킹 신청하는 방법은 어렵지 않습니다만, 꼭 한 번은 영업점에 방문하셔서 보안카드 혹은 OTP를 발급받으셔야 인터넷뱅킹 사용 가능합니다.
1. 우선 하나은행 인터넷뱅킹 신청을 원하실 경우, 신분증을 지참하여 가까운 하나은행 영엄지점을 방문하셔야 합니다.
영업점 링크로 들어가서 우리 동네 검색하면 가장 가까운 지점이 나옵니다.
2. 찾으신 근처 영업점을 방문하셔서 하나은행 신규고객의 경우에는 계좌를 개설, 이미 계좌가 있으시면 다음을 참고해 주세요.
3. 인터넷뱅킹 신청서를 작성합니다.
- 은행원분께 인터넷뱅킹 하려고 한다 하면 절차대로 진행해 주십니다.
4. 보안카드 / OTP 발급
- 보안카드 혹은 OTP를 발급받으셔야 인터넷뱅킹을 이용하실 수 있습니다.
5. 공동인증서 (구 공인인증서) 발급 및 등록
- 인터넷뱅킹 이용을 위해 공동인증서 필요
- 보안카드나 OTP 필요
6. 인터넷뱅킹 신청 완료
- 공동인증서로 로그인 후에 인터넷뱅킹 사용 가능
하나은행 영업시간 및 고객센터
▶ 창구 영업시간 : (평일) 09:00 ~ 16:00 (공휴일 휴무)
▶ 고객센터 상담 시간 : (평일) 09:00 ~ 18:00 (공휴일 휴무)
▶ 원격지원 PC상담 : (평일) 09:00 ~ 18:00
▶ 실시간 채팅상담 : (평일) 09:00 ~ 22:00
▶ 이메일 상담 : 24시간
▶ 사고신고 접수 : 24시간
| 고객상담전화 | 연락처 |
| 하나은행 고객센터 전화번호(사고, 분실신고 가능) | 1599-1111 / 1588-1111 |
| 하나은행 고객센터(해외) | +82-42-520-2500 |
| 예금 | 1811-6171 |
| 외환 | 1811-6174 |
| 대출 | 1599-2222 |
| ISA | 1599-1463 |
| 어르신 전용 콜센터 | 1899-8833 |
| 펀드상담 | 1811-6172 |
하나은행 고객센터 상담원 연결방법
하나은행 고객센터 상담원과 바로 연결하는 방법은 하나은행 대표번호 1599-1111 / 1588-1111로 전화하셔서 단축번호를 누르시면 됩니다.
| 개인뱅킹 상담사연결 | 0 > 4 |
| 기업뱅킹 상담사연결 | 0 > 5 |
사고/분실신고의 경우에도 대표번호 1599-1111 / 1588-1111로 전화하시면 24시간 분실신고 가능합니다.
| 금융사기 피해신고 | # > 1 |
| 현금카드 및 직불카드 | # > 2 |
| 신용카드 및 체크카드 | # > 3 |
| KEB하나은행 발행 자기앞수표 | # > 4 |
| 통장 및 인감 | # > 5 |
| 자물쇠카드, OTP카드 | # > 6 |
| 상담원을 통한 사고신고 | # > 0 |
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